Với phương châm: “Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất”, Xanh Ơi xây dựng chính sách vận chuyển sản phẩm khi khách mua hàng tại Xanh ơi dành cho khách hàng như sau:

1. Hình thức áp dụng.

Tất cả khách hàng mua hàng qua hotline, website của cửa hàng.

2. Phí ship áp dụng

– Ship nội thành Hà Nội: 35k

– Ship toàn quốc: 45k

Áp dụng mã free ship khi đạt đơn hàng tối thiểu 500.000 VNĐ
Với các đơn hàng bảo hành: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển theo đơn vị chuyển phát của Xanh Ơi.
Chi phí ship sẽ được Xanh Ơi thông báo và xác nhận với quý khách, trước khi quý khách tiến hành thanh toán và chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng từ 3 ngày khu vực Hà Nội Sài Gòn và từ 4 – 5 ngày các thành phố, tỉnh còn lại từ ngày quý khách đặt hàng.
Trong một số trường hợp khách quan có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyện

Đơn vị vận chuyển do Xanh Ơi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ cửa hàng đến quý khách.
Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng.
Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước.. thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận.

5. Cam kết

Xanh Ơi cam kết giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong phạm vi toàn quốc.
Chúng tôi còn liên kết với các hãng vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường.
Đảm bảo cho hàng hóa được đảm bảo an toàn và đúng hẹn với quý khách hàng.